Circular E(以下「当社」)は、個人情報の保護の重要性を認識し、適切に取り扱うことをお約束します。本プライバシーおよびクッキーポリシー(以下「本ポリシー」)は、当社が提供するウェブサイト(https://www.cir-e.com/)および関連サービスを通じて、個人データおよびクッキー情報をどのように収集、利用、管理するかを説明するものです。 当社は、日本の個人情報保護法、EU一般データ保護規則(GDPR)およびその他の関連法令を0遵守します。 本ポリシーは、当ウェブサイトのすべてのユーザーに適用され、当社が取得する個人データの取り扱いを規定します。
1. はじめに
本ポリシーは、Circular Eがウェブサイトおよび関連サービスを通じて取得する個人データおよびクッキーの取り扱い方法を説明するものです。 日本国内外を問わず、当ウェブサイトおよびサービスのすべてのユーザーに適用されます。
2. 収集する個人データの種類
(1) お問い合わせを通じて提供される情報:
- 氏名
- メールアドレス
- 会社名、部署、役職
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- その他、ユーザーが自発的に提供する情報
利用目的:お問い合わせ対応、資料送付、サービス情報の提供、業務連絡
(2) 当社サービス利用時にユーザーの端末から自動的に収集される情報(クッキーを含む):
- IPアドレス
- 端末、ブラウザ、OSの情報
- クッキー情報
- アクセスログ、閲覧履歴、利用ログ
- リファラーURL
利用目的:サイト利用状況の分析、サービス改善、トラフィック測定、セキュリティ管理、マーケティング最適化
(3) イベント申込やアンケートを通じて収集される情報:
- イベントまたはセミナーの登録情報(氏名、メール、会社名など)
- アンケート回答
- キャンペーンやプロモーションの参加情報
利用目的:イベント運営、参加者管理、アンケート分析、プロモーション施策の実施
(4) 会員登録の際に収集される情報:
- 登録情報(氏名、メール、電話番号、会社名、会社所在地、パスワードなど)、支払に関する情報
利用目的:サービスの提供、サービス改善、会員管理、アンケート分析、プロモーション施策の実施
3. 個人データの利用目的
(1) サービスの提供および管理:
- 当ウェブサイトおよびサービスの運営、改善、提供 サービス提供に必要な連絡
- 契約の履行、請求、支払い、取引管理
(2) お問い合わせ対応および情報提供:
- ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応
- 資料送付、面談、商談の実施
- お問い合わせ内容に関するフォローアップ
(3) マーケティング活動および分析:
- イベント、セミナー、キャンペーンに関するご案内
- サービス改善のためのアンケートやフィードバックの収集
- ウェブサイトアクセスの分析、統計資料の作成、マーケティング施策の立案
- 利用傾向に基づくサービスの提案および広告の配信
4. クッキーの使用
当社は、ユーザー体験の向上、ウェブサイト利用状況の分析、マーケティング活動の最適化を目的としてクッキーを使用します。
(1) クッキーの概要と目的
クッキーとは、ウェブサイトがユーザーの端末(PC、スマートフォン、タブレット等)に保存する小さなテキストファイルです。 これにより再訪問ユーザーの識別や利用傾向の分析が可能になり、サイトのパフォーマンス向上につながります。
当社は以下の目的でクッキーを使用します:
- ウェブサイトの適切な表示と機能提供
- サイト利用状況の分析とサービス改善
- マーケティング活動の最適化および広告配信
(2) 使用するクッキーの種類
- 機能性クッキー:
ウェブサイトの基本的な機能維持やユーザー設定保持のために使用
- 分析用クッキー:
Google Analytics等のツールを利用して訪問状況や利用傾向を分析
- マーケティング用クッキー:
広告配信、リターゲティング、コンテンツ最適化に使用
(3) クッキーの管理と無効化
ユーザーは、ブラウザの設定を通じてクッキーの管理や無効化が可能です。 ただし、クッキーを無効にした場合、一部機能が正常に動作しないことがあります。
具体的な管理方法については、各ブラウザのヘルプをご参照ください。
(4) 第三者クッキーおよび広告
当社は、以下の第三者サービスのクッキーを、分析および広告目的で使用する場合があります:
- Google Analytics
- Google広告(リマーケティング)
- Meta広告(Facebook、Instagram)
- LinkedIn広告
- Stripe 課金
これらの第三者クッキーは、各提供元のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。 これらのクッキーのオプトアウト方法については、各提供元の案内をご参照ください。
5. 個人データの第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人データを第三者に開示提供することはありません:
(1) 法令遵守:
法令に基づく場合、または官公庁や裁判所などからの正式な要請があった場合
(2) 生命身体財産の保護:
本人または第三者の生命、身体、財産を保護するために必要で、同意を得ることが困難な場合
(3) 業務委託:
ウェブサイト運営、システム管理、メール配信、イベント運営、決済処理、分析等の業務を外部に委託する場合 その際は、適切な契約および監督を行います。
(4) 統計データの提供:
個人を識別できない形式に加工した統計データを提供する場合
(5) 事業承継または組織再編:
事業譲渡、合併、組織再編等が行われる際に、必要な範囲で個人データを移転する場合
6. 個人データの管理と安全対策
当社は、個人データの安全管理のため、以下の措置を講じます:
(1) 組織的対策:
- 個人情報保護責任者の任命
- 取扱状況の監視および記録
(2) 人的対策:
- 教育啓発活動の実施
- アクセス権限の制限
(3) 物理的対策:
- 端末および保管設備へのアクセス制限
- 立入管理および盗難防止策の実施
(4) 技術的対策:
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス制御、ログ管理、監視体制の構築
- ウイルス対策ソフトおよびファイアウォールの活用
(5) 委託先の監督:
- 守秘義務契約の締結
- 管理状況の定期確認および必要な指導
7. ユーザーの権利とその行使方法
ユーザーは、当社が保有する個人データに関して、以下の権利を有します:
- 開示請求
- 訂正、追加、削除の請求 利用停止または消去の請求
- 同意の撤回
- データポータビリティ請求
- 監督機関への苦情申し立て
権利の行使をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 本人確認のため、必要な情報をご提供いただく場合があります。
8. 16歳未満のユーザーの個人情報について
16歳未満の方は、必ず保護者の同意を得た上で、個人情報をご提供ください。 同意が得られていないことが判明した場合は、速やかに情報を削除いたします。
9. 外部リンクの取り扱い
当ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 当社は、リンク先のプライバシー保護方針やコンテンツについて一切の責任を負いません。 リンク先のご利用にあたっては、それぞれのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 本ポリシーの変更について
法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。 改訂後の内容は、当ウェブサイトへの掲載をもって効力を発生します。 重大な変更がある場合は、適切な手段にてお知らせします。 ユーザーには、定期的に本ポリシーをご確認いただくことを推奨します。
11. お問い合わせ先
本ポリシーまたは個人データに関するお問い合わせは、以下までご連絡くださいCircular E
Email: info@cir-e.com
[付録] 一般データ保護規則(GDPR)について
欧州経済領域(EEA)または英国(UK)に所在するユーザーに対しては、本ポリシーに加え、本付録(以下「本付録」)が適用されます。本付録は、EUおよび英国の一般データ保護規則(GDPR)の要件に準拠しています。
本ポリシーと本付録の間に矛盾や齟齬が生じた場合は、本付録が優先されます。
法的根拠
本ポリシー「2. 収集する個人データの種類」で記載された個人データの処理についての法的根拠は以下のとおりです:
収集する個人データの種類 | 法的根拠 |
---|---|
(1) お問い合わせを通じて収集される情報 | 正当な利益の追求に必要であるため(例:製品サービス向上のための問い合わせ要望苦情への対応) |
(2) サービス利用時に端末から自動的に収集される情報(クッキーを含む) |
電子的手段によるダイレクトマーケティングに該当する場合:同意 上記以外の場合:正当な利益の追求に必要であるため(例:製品サービス、マーケティング戦略に関する情報提供) |
(3) イベント申込やアンケートにより収集される情報 |
電子的手段によるダイレクトマーケティングに該当する場合:同意 上記以外の場合:正当な利益の追求に必要であるため(例:製品サービス、マーケティング戦略に関する情報提供) |
(4) 会員登録の際に収集される情報 |
電子的手段によるダイレクトマーケティングに該当する場合:同意 上記以外の場合:契約の履行のため(サービスの提供のため) |
※正当な利益に基づく処理のバランステストについては、本ポリシー「11. お問い合わせ先」に記載の連絡先までご連絡ください。
個人データの国外移転
当社がEEAまたはUK以外の国へ個人データを移転する場合、当該国が十分性認定を受けている場合はその認定に依拠し(GDPR第45条)、その他の国に対しては標準契約条項(SCC)を締結するなど適切な保護措置を講じたうえで移転します(GDPR第46条第2項(c)、第5項)。
なお、特段の通知がある場合を除き、この取扱いが適用されます。
個人データの保存期間
当社は、上記の利用目的を達成するために必要な期間に限り、個人データを保存します。
保存期間の判断にあたっては、個人データの量性質機微性、不正使用や漏えいのリスク、利用目的及び当該利用目的の達成可能性、ならびに法的要件等を考慮します。
ユーザーの権利
GDPRは、ユーザーに以下の権利を保障しています。ユーザーは、当社が取得処理する個人データについて、以下の請求を行うことができます(GDPR上の条件を満たす場合):
- 処理の制限請求:
自身に関する個人データの処理を制限するよう要求する権利
- 処理への異議申立て:
正当な利益に基づく処理が自身の権利を不当に侵害すると考える場合の異議申し立て
ダイレクトマーケティング目的の処理に対する異議申し立て
- 自動化された意思決定の排除:
特定の条件の下、自身に法的または類似の重大な影響を及ぼす、データのみに基づく自動化された意思決定(プロファイリングを含む)を拒否する権利
管理者情報
ロッテルダムオフィス:合同会社YEJapan の代理としてCircular E (Maasboulevard 100, 3063 NS Rotterdam, The Netherlands)
東京本社:合同会社YEJapan(〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山UCF635)